¿Qué es el retargeting?
Retargeting (también llamado remarketing por Google) es la técnica de mostrar anuncios específicos a personas que YA interactuaron con tu marca: visitaron tu sitio, vieron un producto, agregaron al carrito sin comprar, vieron un video sin completarlo.
¿Cómo funciona técnicamente?
- Instalas un pixel (Meta Pixel, Google Ads tag) en tu sitio
- El pixel marca a cada visitante con cookie/identificador
- Esa audiencia queda guardada en tu cuenta de ads
- Creas campañas que solo se muestran a esa audiencia
- Los anuncios los "siguen" en Facebook, Instagram, Google Display, YouTube
Plataformas de retargeting principales
| Plataforma | Dónde se muestra | Ideal para |
|---|---|---|
| Meta Retargeting | Facebook + Instagram + Messenger | B2C y B2B con audiencia social |
| Google Ads Remarketing | Display + YouTube + Search | Re-impactar en momento de búsqueda |
| LinkedIn Retargeting | B2B premium | |
| TikTok | TikTok | Audiencias jóvenes |
| AdRoll / Criteo | Web display cross-platform | Ecommerce |
Estrategias de retargeting que funcionan
1. Carrito abandonado
Mostrar el producto exacto que no compraron + descuento del 10-20%. CR típica: 3-7%.
2. Visitantes de página de precios
Audiencia high-intent. Mostrar testimonios y CTA fuerte. CR típica: 5-10%.
3. Lookalike de compradores
Combina retargeting (warm) con audiencias parecidas a tus mejores clientes (cold). Escala muy bien.
4. Engagement remarketing
Targetear personas que vieron 75% de un video, hicieron clic en anuncio anterior, o interactuaron con tu perfil de Instagram.
Errores en retargeting
- Mostrar el mismo anuncio 50 veces ("banner blindness")
- No segmentar por intención (todos los visitantes en una sola audiencia)
- No tener frequency cap (máximo X impresiones por persona)
- Retargeting a compradores (ya compraron, no anuncies lo mismo)
- Misma oferta del primer anuncio (sin incentivo extra)
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