¿Qué es BigCommerce y para quién es?
BigCommerce es una plataforma SaaS de ecommerce fundada en 2009, actualmente cotizada en NASDAQ. Diseñada para negocios medianos y enterprise que buscan una alternativa a Shopify con más funciones nativas y sin comisiones por transacción.
Es ideal para: tiendas con catálogos complejos de miles de SKUs y variantes, negocios B2B con precios por cliente y catálogos diferenciados, empresas que venden en múltiples canales (retail + online + marketplace), negocios que quieren evitar las comisiones por transacción de Shopify.
Pros de BigCommerce
- Sin comisiones por transacción: todos los planes son sin comisión adicional, independientemente del gateway de pago.
- Más funciones nativas: cupones avanzados, grupos de clientes, precios por cantidad, revisiones de productos — todo incluido sin apps extra.
- B2B Edition: portal de compras para empresas con precios por cliente, listas de compra y aprobaciones — sin costo extra en Enterprise.
- Multi-storefront nativo: gestiona múltiples tiendas desde una sola cuenta sin costo adicional como Shopify Plus.
- Headless commerce: mejor soporte nativo para arquitecturas headless que Shopify.
Contras de BigCommerce
- Límites de ventas por plan: si superas el umbral de ventas de tu plan, te obligan a subir automáticamente — una política que genera controversia.
- Menor ecosistema que Shopify: menos apps, menos temas y menos agencias especializadas que con Shopify.
- UX del admin menos pulida: la interfaz de administración es más compleja y menos intuitiva que Shopify.
- Menor adopción en México: menos proveedores locales de soporte, implementación y desarrollo.
- Temas más limitados: la biblioteca de temas es considerablemente menor a la de Shopify.
Precios y planes 2026
| Plan | Precio/mes | Ventas anuales máx | Staff accounts |
|---|---|---|---|
| Standard | $39 | $50,000 USD | Ilimitadas |
| Plus | $105 | $180,000 USD | Ilimitadas |
| Pro | $399 | $400,000 USD | Ilimitadas |
| Enterprise | Precio custom | Sin límite | Ilimitadas |
Precios en USD por mes en plan anual. Sin comisión por transacción en todos los planes. Si superas el límite de ventas anual, el plan sube automáticamente.
¿Vale la pena para PyME mexicana?
Para la mayoría de tiendas online mexicanas que empiezan, Shopify es mejor opción por su mayor ecosistema, más agencias especializadas y mejor experiencia de usuario. BigCommerce tiene ventaja clara solo en escenarios específicos: tiendas B2B, catálogos con miles de variantes complejas o negocios que quieren evitar estrictamente las comisiones por transacción.
El fact de que BigCommerce sube tu plan automáticamente si superas el umbral de ventas es una política controvertida que puede generar costos inesperados — tenerlo muy en cuenta en proyecciones.
Alternativas a considerar
- Shopify Advanced: mejor ecosistema y soporte, con comisión del 0.5% si usas Shopify Payments.
- WooCommerce: para control total sin plataforma SaaS, aunque con mayor complejidad técnica y de mantenimiento.
- Magento/Adobe Commerce: para enterprise con presupuesto IT de $500,000+ MXN para implementación.
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