Antes de empezar: qué necesitas
- Cuenta de Google (Gmail) — preferiblemente una dedicada al negocio, no personal
- Dirección física verificable (o lista de ciudades a las que sirves a domicilio)
- Teléfono local del negocio
- 5-10 fotos profesionales del negocio (interior, exterior, equipo, productos)
- Sitio web (opcional pero recomendado)
Paso 1: Ingresa a business.google.com
Abre business.google.com en tu navegador. Inicia sesión con la cuenta Google que usarás para administrar el negocio.
Haz clic en el botón "Administrar ahora" o "Manage now" si está en inglés.
Usa una cuenta Google empresarial (no tu Gmail personal). Si después contratas a alguien para administrar el perfil, puedes darle acceso sin compartir tu cuenta personal.
Paso 2: Busca o crea tu negocio
Escribe el nombre exacto de tu negocio. Pueden pasar dos cosas:
- Aparece en la lista → Selecciónalo. Google lo creó automáticamente y necesitas reclamarlo.
- No aparece → Haz clic en "Añade tu empresa a Google".
Paso 3: Elige la categoría principal correcta
Esta es la decisión MÁS importante del proceso. La categoría determina para qué búsquedas apareces.
Regla: elige la categoría más específica posible.
- ❌ Mal: "Negocio" o "Servicios profesionales"
- ✅ Bien: "Agencia de marketing digital" o "Restaurante de mariscos" o "Spa de día"
Después podrás agregar hasta 9 categorías secundarias. Empieza por la principal.
Paso 4: Agrega dirección o zona de servicio
Google te preguntará si los clientes pueden visitarte:
- Tienes oficina/local → Ingresa dirección exacta. Esta aparece pública en Maps.
- Trabajas a domicilio → Configura "áreas de servicio" por ciudad o código postal. Tu dirección permanece oculta.
- Híbrido → Puedes tener ambos: oficina visible + zonas de servicio adicionales.
Paso 5: Agrega teléfono y sitio web
Teléfono: usa el número fijo local si lo tienes (señal de credibilidad). Si es celular, está bien también pero usa siempre el mismo.
Sitio web: agrega tu URL principal. Recomendación: usa parámetros UTM para medir tráfico desde Maps:
https://weblindrome.com/?utm_source=google&utm_medium=gbp&utm_campaign=maps
Paso 6: Verifica tu negocio
Google necesita confirmar que el negocio existe realmente. Hay 4 métodos según tu caso:
- Tarjeta postal (más común, 5-14 días). Llega a la dirección con un código de 5 dígitos.
- Llamada automatizada (instantánea, solo para algunos negocios).
- SMS (instantáneo, similar a llamada).
- Video (graba un video mostrando el negocio, equipo y dirección). Cada vez más común.
Hasta que verifiques, tu negocio NO aparece en Google Maps. No publiques contenido ni pidas reviews antes de verificar.
Paso 7: Completa el perfil al 100%
Una vez verificado, completa todos los campos:
- Descripción (750 caracteres): incluye 2-3 keywords principales naturalmente
- Horarios: incluye días festivos y horarios especiales
- Servicios/Productos: lista 5-30 con descripción y precio si aplica
- Atributos: estacionamiento, accesibilidad, métodos de pago, etc.
- Fotos: al menos 10 (exterior, interior, productos, equipo)
Paso 8: Activa publicaciones semanales
Google premia los perfiles activos. Publica cada semana en la sección "Publicaciones":
- Ofertas y promociones
- Novedades del negocio
- Eventos próximos
- Nuevos productos o servicios
Próximos pasos después del setup
- Pide reviews a tus primeros clientes (envía link directo de review)
- Responde TODA review (positiva o negativa) en menos de 48 horas
- Sube fotos cada mes — Google premia perfiles con fotos frescas
- Implementa schema LocalBusiness en tu sitio web
Si te quedas atorado en algún paso, en Weblindrome hacemos setup completo de Google Business Profile para clientes. Cotiza aquí.
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