Aviso de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Weblindrome, con domicilio en Av. Bonampak, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77500, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Para cualquier comunicación relacionada con este aviso, puede contactarnos a través del correo electrónico info@weblindrome.com o al teléfono +52 999 769 9765.

2. Datos personales que recopilamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos proporcionados directamente por usted:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la empresa u organización
  • Mensaje o descripción de su proyecto

Datos recopilados de forma automática al usar nuestro sitio:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo (escritorio, móvil, tablet)
  • Navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas, página de aterrizaje y profundidad de desplazamiento (scroll)
  • Fuente de tráfico y referrer (de dónde llegó al sitio)
  • Parámetros de campañas publicitarias (UTM: source, medium, campaign, term, content)
  • Datos de geolocalización aproximada basados en su dirección IP (país, estado, ciudad)
  • Tipo de conexión a internet

Datos de pago (cuando aplica):

  • Los datos de pago (tarjeta de crédito/débito) son procesados directamente por Stripe, Inc. a través de su plataforma segura. Weblindrome no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta. Solo recibimos confirmación del pago, monto e identificadores de transacción.

Datos sensibles: Weblindrome no recopila datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, orientación sexual, datos biométricos, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Responder a sus solicitudes de información y contacto
  • Elaborar y enviar cotizaciones de nuestros servicios
  • Prestar los servicios contratados
  • Dar seguimiento a proyectos en curso
  • Procesar pagos a través de Stripe
  • Facturación y cobranza
  • Verificar que las solicitudes de contacto son legítimas mediante Google reCAPTCHA v3

Finalidades secundarias (no necesarias):

  • Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios
  • Realizar análisis estadísticos y de mejora de nuestro sitio web
  • Medir la efectividad de campañas publicitarias
  • Enviar encuestas de satisfacción
  • Personalizar el contenido y la experiencia del sitio

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviarnos un correo a info@weblindrome.com indicando su solicitud.

4. Servicios de terceros y transferencia de datos

Para operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, utilizamos servicios de terceros que pueden tener acceso a ciertos datos. Weblindrome no vende, comercializa ni comparte sus datos personales con terceros para fines ajenos a los aquí descritos. Las transferencias se realizan únicamente con los siguientes proveedores y para los fines indicados:

Analítica y medición:

  • Google Analytics (Google LLC): Recopila datos de navegación anónimos y agregados para analizar el tráfico del sitio. Política de privacidad de Google
  • Google Search Console (Google LLC): Monitoreo del rendimiento del sitio en resultados de búsqueda

Publicidad digital:

Seguridad:

  • Google reCAPTCHA v3 (Google LLC): Protección contra spam y abuso en formularios de contacto. Puede recopilar datos de hardware, software e interacción con el sitio. Política de privacidad de Google

Pagos:

  • Stripe, Inc.: Procesamiento seguro de pagos con tarjeta. Stripe opera como procesador independiente bajo sus propios estándares de seguridad PCI-DSS. Weblindrome no almacena datos de tarjetas. Política de privacidad de Stripe

Geolocalización:

  • ip-api.com: Servicio de geolocalización por IP para determinar la ubicación aproximada (país, estado, ciudad) de los visitantes con fines estadísticos

Gestión de clientes (Panel de administración):

  • Google APIs (Google LLC): Utilizamos APIs de Google (incluyendo Google Ads API, Google Analytics API y Google Search Console API) para gestionar, monitorear y optimizar las campañas y el rendimiento digital de nuestros clientes. El acceso se realiza mediante autenticación OAuth 2.0, lo que significa que el cliente autoriza el acceso a sus cuentas de forma segura sin compartir contraseñas. Términos de APIs de Google
  • Meta APIs (Meta Platforms, Inc.): Utilizamos la API de Marketing de Meta y la API de Facebook para gestionar campañas publicitarias y audiencias en Facebook e Instagram en nombre de nuestros clientes. El acceso se realiza mediante autenticación OAuth, donde el cliente autoriza permisos específicos. Términos de plataforma de Meta

Los datos obtenidos a través de estas APIs se utilizan exclusivamente para la prestación de los servicios contratados por cada cliente y no se comparten con otros clientes ni con terceros.

Redes sociales (gestión y publicación):

  • TikTok API (ByteDance Ltd.): Utilizamos la API de TikTok para conectar cuentas de TikTok de nuestros clientes a nuestro panel de administración. Los datos obtenidos incluyen: nombre de usuario, avatar, métricas de videos (vistas, likes, comentarios, compartidos). También permite publicar contenido en TikTok en nombre del cliente cuando éste lo solicita. El acceso se realiza mediante autenticación OAuth 2.0. Los tokens de acceso se almacenan encriptados y se eliminan al desconectar la cuenta. Términos de Servicio de TikTok
  • LinkedIn API (LinkedIn Corporation): Para publicar contenido y obtener métricas de interacción en páginas de LinkedIn de nuestros clientes. El acceso se realiza mediante autenticación OAuth 2.0. Política de privacidad de LinkedIn

Hosting e infraestructura:

  • Hostinger International Ltd.: Alojamiento del sitio web y servicio de correo electrónico

Adicionalmente, podemos compartir datos con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo info@weblindrome.com con la siguiente información:

  • Nombre completo y medio para recibir respuesta
  • Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos
  • Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. A continuación detallamos las que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad CSRF, tokens anti-spam)
  • Cookies de Google Analytics (_ga, _gid, _gat): Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, qué páginas visitan y cuánto tiempo permanecen
  • Cookies de Google Ads (IDE, _gcl_au, ANID): Utilizadas para medir conversiones de campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes
  • Cookies de Meta/Facebook (_fbp, _fbc): Seguimiento de conversiones de campañas en Facebook e Instagram
  • Cookies de Google reCAPTCHA: Verificación de seguridad para distinguir usuarios humanos de bots
  • Cookies de Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid): Necesarias para el procesamiento seguro de pagos

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminar las existentes. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies podría afectar la funcionalidad del sitio, incluyendo formularios de contacto y el procesamiento de pagos.

7. Datos de marketing y atribución

Cuando usted envía un formulario de contacto en nuestro sitio, además de los datos que usted proporciona directamente, recopilamos de forma automática información sobre cómo llegó a nuestro sitio (parámetros UTM, fuente de tráfico, página de aterrizaje) y datos técnicos de su dispositivo. Esta información nos permite:

  • Medir qué canales de marketing son más efectivos
  • Mejorar nuestras campañas publicitarias
  • Optimizar la experiencia del usuario en el sitio

Estos datos se asocian con su solicitud de contacto y no se utilizan para identificarle personalmente fuera del contexto de su consulta.

8. Medidas de seguridad

En Weblindrome implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

  • Certificado SSL/TLS para cifrar todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor
  • Protección anti-spam en formularios (honeypot, tokens CSRF, validación de tiempo, limitación de envíos, detección de patrones)
  • Verificación reCAPTCHA v3 de Google
  • Procesamiento de pagos a través de Stripe con cumplimiento PCI-DSS (los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores)
  • Sanitización y validación de todos los datos recibidos en formularios

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad, el tratamiento de sus datos personales, o desea ejercer sus derechos ARCO, contáctenos: