Medir ROI marketing digital métricas
Foto: Carlos Muza en Unsplash. ROI sin tracking = adivinanza.
Preguntas frecuentes 5 min de lectura

¿Cómo medir el ROI del marketing digital?

Fórmulas ROI

ROI básico:

ROI = (Revenue marketing - Costos marketing) / Costos × 100

Ejemplo: $200K revenue attributable - $50K costos = $150K profit / $50K × 100 = 300% ROI.

ROAS (Return on Ad Spend):

ROAS = Revenue / Ad Spend. ROAS 4x = $4 revenue per $1 spent.

Setup tracking obligatorio

  • GA4 con conversion goals
  • Meta Pixel + Conversions API
  • Google Ads conversion tracking
  • UTM parameters consistentes
  • CRM integration tracking customer journey

Attribution challenges

Customer journey típico: 5-10 touchpoints antes convert. Last-click attribution underestimates top/mid funnel channels. Data-driven attribution (GA4 default): mejor approach 2026.

Beyond simple ROI: LTV

Marketing ROI realista incluye LTV (no solo first purchase). Cliente cuesta $300 acquire pero LTV $3K = ROI long-term 10x even si first purchase looks break-even.

En Weblindrome ofrecemos análisis de datos con propuestas transparentes. Solicita una cotización gratuita.

Preguntas frecuentes

¿ROI 3x considered good?

Sector dependent. Ecommerce: 3x ROAS estándar. Servicios B2B: 5-15x. Real estate: 8-20x. Below sector benchmark: optimization needed.

¿Atribuir conversiones sin tracking digital?

Manual: 'cómo nos conociste' en forms + survey customers. Imperfecto pero better than nothing. Para PyMEs sin tracking robust.

¿Reportes ROI agencia confiar?

Verify with independent tracking (tu propio GA4 + CRM). Si agencia mantiene cuentas en su nombre + no permite verify: red flag major.